“王书记，我今天是来告别的，考虑再三，我决定回家乡发展……”
春节前夕，霍家营社区居委会的大门，被一位特别的来客敲响。站在社区*委副书记王云环面前告别的男孩儿，微低着头，嘴角挂着笑意，眼中却有泪花闪烁。
贺雍钦，一个曾经的“投诉常客”，一位如今的“志愿先锋”。看着眼前的青年，与他相处的一幕幕场景，如电影般在王云环脑海中闪过。
转变：
从“北漂青年”到“荣誉居民”
“您好贺先生，我们想跟您具体解释一下小区门禁的问题......”搬到小区不过半年，居委会已三访其门，在社区工作人员的眼里，贺雍钦已经是个“投诉常客”。
一米八的个头、白白瘦瘦、戴着一幅框架眼镜，见到贺雍钦时，他正在收拾归家的行李。
谈及当时的投诉，贺雍钦回忆道，主要是存在充电桩收费标准和市里不统一、社区门禁导致晚归不便等问题，“现在想想，其实是可以直接找社区反映情况的。”
因工作变动，年初，贺雍钦搬到了霍家营社区居住。考虑到这些问题对其生活造成的不便，不到半年的时间，他拨打过4、5次市民热线电话表达诉求。
每次接到诉求，社区工作人员都会第一时间联系他，并及时解决问题和回访。贺雍钦记得，自己有时带着情绪，态度称不上多友好。“反观他们，每次态度都很耐心，问题解决的也很及时。”
原本以为投诉少了，自己与社区就没什么交集了，但一次偶然的机会，让他与社区的关系越来越近。
“我们在一次活动的志愿者名单上看见了他的名字，就意识到他其实也是一个热心、乐于助人的人。”王云环回忆，见到贺雍钦的名字时，自己是有些惊讶的，但惊讶过后，她更希望让贺雍钦积极参与社区的志愿服务。
“贺先生，霍家营社区第一次组织全员核酸检测，亟需志愿者支援，您有意向吗？”打去电话后，贺雍钦欣然答应，这样爽快的态度让王云环很高兴。对于贺雍钦来说，“疫情是猝不及防的，当我看到医务人员脸上被口罩压出的痕迹，总是想着也能做些什么。”
抱着试试看的心态，贺雍钦投身社区志愿服务中，主要负责协助社区疫情防控工作。
真参与到社区工作中后，贺雍钦才发现，一线工作和想象中的，不太一样。
“作为居民，我只考虑生活方面的问题，但社区工作者需要考虑方方面面。”贺雍钦说，除了解决问题，社区工作者还需要承受居民们宣泄的情绪压力，“有的居民着急，说着说着就急了。”
“没那么简单。”刚刚参与志愿服务，贺雍钦只用这几个字表达着这一工作的不容易。
霍家营社区住户多，核酸检测量大，有时贺雍钦要从下午4点一直站到晚上12点。每次核酸检测结束，他的腿已经不听使唤，连上楼都很艰难。
疫情防控工作强度大、居民们的诉求也各不相同。管控期间快递怎么取？居家隔离期间家里没食材怎么办？忙起来时，每天上午，贺雍钦都在接听市民服务热线，记录着“五花八门”的问题，及时反馈给街道或社区解决。
而有过反映问题“经验”的贺雍钦，对居民们有着更多的耐心。“换了一个身份后，看问题的角度截然不同，志愿服务的过程中，我开始学会理解社区了。”
霍家营社区志愿氛围浓厚，看到大家“劲儿往一处使”的凝聚力，贺雍钦深受触动，也想成为其中的一员。因此，他再未缺席过社区的志愿工作。
从组织全员核酸、到运送防疫物资、再到垃圾分类的桶前值守，社区里处处都有着他的身影。从此，社区少了一个“打电话反映的人”，多了一个“接电话处理问题的人”。
“多亏有了这个小伙子，我们有什么问题，他都能帮着出谋划策！”积极的态度和解决问题的速度赢得了不少社区居民们的认可。
融入：
从“北漂青年”到“荣誉居民”
不仅获得了社区居民的认可，贺雍钦的转变与奉献也让社区工作人员刮目相看。
“最初的邀请，也是希望他能够了解社区、了解社区工作，最终为社区建设出份力。”社区接诉即办负责人孙悦说，看到贺雍钦的转变，她看到了社区工作的希望。
由于在疫情期间及社区治理方面对霍家营社区做出了突出贡献，贺雍钦被授予“荣誉居民”称号。
拿到证书那一刻，贺雍钦的内心充满喜悦和感动，“我早就把他们当成家人，在这一刻，我感到自己真正被霍家营接纳、也被他们当作一家人了。”
与社区关系的转变，始于他的志愿服务工作。那些共同奋斗、奉献的日日夜夜，早已使贺雍钦与霍家营结下了深刻的情感羁绊。
着凉发烧时，有邻居梁阿姨主动送来的退烧药；
加班没吃饭，有同为志愿者的李大爷送来家常菜；
想吃包子了，