作者
宋莹，思维导图培训师
编辑
波妞
来源
《思维导图从入门到精通》
如果你已经工作三四年，会时常发现，同一件事在不同人眼中看起来，往往是完全不一样的。有人看到的是单点，有人看到的则是一个系统。
而那些在特定问题上拥有系统思考能力的人，往往具备优质策略制定能力，依靠策略来赢得竞争，而不是拼执行。在我看来，普通人与高手的一大区别，就在于系统思考和制定高质量竞争策略的能力。
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何为系统思考能力？
首先，什么是系统思考能力呢？我举一个简单的例子。有一次，我跟几个朋友讨论到底怎样才能办好一场线下活动，有很多人的建议和反馈是这样的：我们应该找几个知名大咖来分享干货。我们是不是在活动开始前搞几个有意思的互动小游戏？我们应该在现场布置方面把活动的档次弄得高一点。……然后，有一位朋友H，突然站起来，在黑板上边写边说，画了个图。这张图一出，现场顿时鸦雀无声，大家只能在心中默默赞叹。他把“如何办好一场活动”拆解为活动传播和活动参与体验两个维度，并在两个维度上，按照活动前、活动中、活动后进行划分，对整件事更进一步拆解，找出了决定一场活动参与体验是不是足够好、活动传播及影响力是否足够大的一些关键要素。这样一来，你顿时感到，关于“如何办好一场活动”这个问题，在你的脑海中变得非常立体和全面，你拥有一个更加完整的体系来对整件事进行思考。不止是“如何办好一场活动”，事实上，日常生活中的任何一类工作，背后可能都对应着一个系统。我们所处的世界，是由诸多系统构成的。从一辆车、一个小区、一家企业、一条河流，乃至一个国家，都可以看作一个系统。系统有大有小，但任何一个系统必然存在着：1.该系统的特定功能和目标。2.某种特定的系统结构。3.诸多相互影响的系统要素。4.系统运转中的各种约束规则。例如，一家企业的基本功能和目标，就是追求盈利和商业价值最大化；它的组织结构和业务结构，就是其系统结构；类似战略方向、市场竞争态势、人才结构、业务模型等，则是这家企业经营发展过程中的诸多系统要素；至于经营过程中需要遵循的各种市场基本规律，乃至法律法规等，则是约束规则。所谓“系统思考能力”，是一种整体性的思考方式，要求你从一个系统的目标、整体结构和各种系统要素中思考，最终寻找到一个围绕实现目标的最优解。上面我们所举的朋友H对“如何办好一个活动”的思考，就是最好的范例。假如你是一个程序员，在职业生涯前几年，你通过学习各种工具、熟悉各种常见代码和脚本、学习各类语言来提升自己，但到了一定阶段，你必须理解系统架构，以及掌控大型复杂开发项目的项目管理。假如你在一家投资机构工作，最初几年，你需要熟悉各种信息获取渠道，做好基本的各种行业分析，并能对一家公司进行基本估值。而到了后来，你必须在脑海中对不同行业、不同发展阶段的公司和创业者形成一套自己的系统思考结构和判断逻辑。2
如何提升系统思考能力？
无论你想成为一个顶级专家还是一名商业操盘手，系统思考能力的提升都是你的必经之路。那么，如何向高手学习，提升自己的系统思考能力呢？首先，你在一个领域内要有足够丰富的实践，并能够熟练解决各类单点技能问题。如果你在一家互联网公司负责用户增长，却连基本的“转化率如何提升”“怎么写文案更能吸引用户”“用户留存率比较低该如何分析”都没有实践过，也完全不知道如何思考，那么当你拿到“如何为一款产品搭建一个增长体系”这样的命题时，注定是懵的。其次，在对应问题面前，你要能够看到并深刻理解一类已经被验证行之有效的系统模型，并用它理解和思考部分问题。好比在用户增长方向，AARRR模型就是一类非常经典、被无数公司使用并验证过的模型。你先充分理解它，并通过它思考如何为一款产品搭建增长体系。再次，你也需要在同一个领域或同一个问题下，看到更多相关的系统模型，或者是来自其他专家或高手理解的系统模型——在同一类问题面前，不同的高手有可能拥有完全不同的思考体系。在这一过程中，你还要不断深入去思考更多系统模型之间的关系、差异，以及背后的原因，只有这样，你的系统思考能力才能逐步提升。在任何一个领域，你只有在以上过程中反复实践和自我修炼，才能获得系统思考能力的提升，全无捷径。当然，你也许意识到了，在我们可见的所有系统中，商业就是一类非常庞大和复杂，直接影响我们的职业成长系统。想要在职业成长的游戏中通关，你必须能够伴随着自己的职业成长和系统思考能力的提升，对商业也逐步建立起一些基本的认知。唯有如此，你才能够更好地应对商业环境下的各类决策和竞争。3
商业世界中的两种高质量思考习惯
下面，我想给大家介绍一些重要的商业认知和系统思考方法。
若把“商业竞争”看作一个系统，它的目标就是让所有公司和个人在充分遵守各种商业竞争规则（即约束规则）的情况下，通过制定自己的竞争策略，合理执行并赢得竞争，获得收益。
在整个“商业竞争”系统中，特别重要的一件事是竞争策略的制定。很多时候，两个商业组织之间的对抗，胜败往往在于决策者的认知思考水平高低，以及能否做出优质的决策。
制定策略是为了赢得竞争，而在商业世界里，决定胜负的关键词，常常有两个，一是价值，二是效率。为了进一步窥见所谓“优质商业思考逻辑”的重要一角，我将围绕价值和效率向你介绍两种商业和职业领域内非常有价值的思考习惯。第一种思考习惯是：始终