零售培训要走在市场前面联商
从事零售业的人都有体会，这一行很辛苦，利润不高，花起钱来畏手畏脚。说来也不难理解，平均百分之一、二的利润，稍不注意就没有了。一位从高档酒店业转行过来的资深人士就戏称，自入行以来，他很少入住高级酒店，能坐火车就不坐飞机，自己变得 寒酸 起来。
上述评论固然有调侃夸张之虞，但在一定程度上反映了零售业在管理及费用开支上的一些特点。然而，零售企业并不是在所有开支上都斤斤计较，比如在人员培训和新技术引进上，许多企业不但舍得花钱，有时甚至是 一掷千金 。
中国零售咨询培训业的服务内容及特点正在发生着重大变化。
首先，从企业方面来看，这些变化包括企业对咨询和服务内容的不同要求；企业所有制的不同也会对需求产生影响；企业经营业态的不同、发展阶段的不同、甚至企业领导个人风格的不同也会对咨询培训服务提出不同的要求。因此，不难理解为什么现在越来越多的零售企业在逐步抛弃 万金油 式的咨询培训公司，转而寻找专业性强、有针对性的咨询培训机构。
其次，从咨询培训公司方面来看，满足客户日益增长的需求既促进了它们的成长，同时也对它们提出了强大的挑战。这些挑战主要包括培训师及顾问成长的速度往往赶不上学生的成长速度；培训师和顾问没有或少有接受他人培训的机会，没有可以供培训师参考的现成培训模式或咨询模式，更多情况是自己摸着石头过河，靠自学边学边卖；由于成为优秀的培训师或顾问师需要极高的综合素质，所以相关人才的选拔难度很大，淘汰率很高。
作为零售咨询培训机构，虽然不在一线直接作战，但它是零售行业的特殊 兵种 ，要一对多地传播先进的管理经验及实战经验。因此，零售咨询培训机构必须走在市场前面，满足企业的要求。 （来源：超市周刊 作者：曾令同）