TUhjnbcbe - 2024/2/5 10:21:00
（天下网商记者章航英）“感觉有点穿越。”当被拉入一个叫“老雷”的钉钉群时，盒马资深总监何崚一瞬间有些恍惚。但他很快就明白了，群里都是“老战友”——11年前，他们一起参与过阿里巴巴的“春雷行动”。年，全球经济危机爆发，阿里巴巴首次启动“春雷计划”。马云称：“我们不仅不能让自己倒下，还有责任保护我们的客户。”年，新冠肺炎来袭，中小企业再次面临危机。阿里巴巴董事会主席张勇发表《春天的战役》，宣布重启“春雷计划”：“越是生意难做之时，越是阿里巴巴践行使命的时刻。”11年前的“春雷计划”为中小商家带来了什么？这一次春雷重启，又会带来什么？这个问题，在阿里巴巴亲历两次“春雷计划”的“老雷”们最有发言权。天下网商记者采访了三位“老雷”，力图呈现跨越11年的两场“春雷”。年，第一声春雷年8月，由次贷危机引发的金融危机开始浮现。次年，马云写下《冬天的使命》：“冬天会比大家想象的更长！更寒冷！更复杂！我们准备过冬吧！”这场世界金融危机最终持续了三年，但它给世界经济、给全球企业带来的影响却远超三年。为帮助企业走出寒冬，阿里巴巴接连推出“乌云”“狂风”“春雷”三大计划。春雷计划始于年3月，针对内贸市场持续一年“援冬”。朱勇现飞猪高级技术专家年，我一毕业就进入阿里，很快就接触了春雷行动的项目。其实那个时候，我刚毕业，互联网寒冬只知道个概念，只知道“春雷计划”是要帮助B2B的商家渡过难关。年“春雷计划”的核心是为诚信通会员推出移动版“诚信通”产品，当时我主要做的是进行诚信通的移动化升级，优化工具，让商家可以更好地去沟通。那时在阿里巴巴中文站上，现在常见的交易、担保功能都没有，只是把两个人撮合起来，他们自己再去谈生意。PC时代，有人在诚信通上询价，工厂老板就得在电脑前回复。我们主要目的就是帮诚信通商家实现移动办公、洽谈。移动的意义在于，工厂老板不用被电脑和网线束缚，无论人在哪里，可以随时用手机询价、卖货。马老师（马云）说，这就是“移动电子商务革命”。不过那是年，iPhone3G要等到年底才进入中国市场。所以，移动版“诚信通”的移动，在当时主要是指发短信。现在来看，回复短信是一件很一般的事，但通过短信来移动谈生意，是很有前瞻性的。汪小容现阿里云高级技术专家11年前，我换了人生第三份工作，来到杭州入职阿里，第一个项目就是“诚信通”会员业务升级。当时马总提出概念，我们下面的人执行，方法就是诚信通要降价，让人人都能用得起；我们开发了许多新的功能，比如移动化沟通、询盘，让企业更好地经营。那会我就是一个愣头青，只知道自己是程序员，只考虑一个产品功能能否开发好。“中小企业”是什么概念，真的没有想过。在年这个疫情背景下，春雷行动重启，再回忆过去，我突然发现，原来那时候的春雷行动真的不是一句口号，而是真正做好了，可以为中小企业和身边的人，真真切切地带来价值和福利。何崚现盒马资深总监年，我负责阿里巴巴中文站的整体架构，春雷行动正好是当年中文站一个很重要的战役，对整个系统的架构升级提出了很大的挑战。当时整个大环境不好，尤其对于出口的一些小企业来说，生意更加难做。这一点从当时中文站诚信通的续签率就能看出来，整个就是很难。当时我也参与了春雷行动讨论的过程，在金融危机的背景下，我们希望平台能够帮助这些小商家生存得更好一些，找到新的商机。当时我们花了很多时间，讨论如何在产品技术层面平台提供给商家更多的价值。我们为平台延伸了很多新的功能，比如对发布商品和供应信息的产品做了很大的改造，降低用户发布成本，增加发布信息的丰富性。另外，我们还帮用户做了企业在线展示的窗口，即企业官方网站展示的一个平台“旺铺”，商家可以把自己的域名和旺铺做关联，这样就不用再去建自己的