能“更通人性”地与用户聊天，可按要求写诗歌和情书，甚至写代码和修改编程漏洞也不在话下……连日来，一款人工智能（ai）工具chatgpt火爆全网，上线才2个月就用户破亿。它的出现也犹如一条“鲶鱼”，使全球人工智能领域的竞争“浪花翻飞”。就在6日，谷歌宣布推出名为“学徒巴德(bard)”的ai工具，欲与chatgpt一争高下。
chatgpt为何“出圈”？它将给世界带来什么？
“与魔法无异”
上月，美国北密歇根大学哲学教授安东尼·欧曼在为自己任教的一门课程评分时，惊喜地读到一篇“全班最佳论文”。其简洁的段落、恰当的论据和严谨的观点，给他留下深刻印象。
然而，令欧曼意想不到的是，论文并非学生原创，甚至不是找“人”代笔。它的作者，正是最近横空出世的chatgpt。教授在震惊之余也不无感叹：“未来的课堂或许将不再像现在这样……除了人际交流外，还要顾及如同外星生物一般的机器人的想法。”
震惊的或许远不止欧曼。自去年11月底上线以来，这款由位于旧金山的人工智能研究实验室openai发布的产品，正凭借其强大的功能屡屡刷新世人的认知。
上月，美国明尼苏达大学法学院和宾夕法尼亚大学沃顿商学院的教授分别让chatgpt“应考”不同课程的考试题目，结果发现它在法学院四次考试中获得c+；在商学院的mba学科考试中获得b至b-的成绩，相当不俗。
在与全球网友互动中，chatgpt也有着令人吃惊的表现：它用《坎特伯雷故事集》风格改写了上世纪90年代热门歌曲《babygotback》；用《老友记》主角口吻创作了剧本对白；构思了简短的侦探小说；简要阐释了经济学理论；给出了消除经济不平等的六点建议……chatgpt甚至能够按照预设的道德准则，从“人类反馈中强化学习”，以此识别恶意信息并拒绝给出有效回答。
连一些政治家也开始“赶时髦”，追捧起这个“聪明的玩具”。以色列总统赫尔佐格成为全球首位用chatgpt撰写一部分发言稿的国家领导人。现场约2万名听众一开始都被“蒙在鼓里”，直到总统告知真相才反应过来。美国众议员杰克·奥金克洛斯在发表演讲讨论创建美国-以色列人工智能中心法案时，宣读的两段讲稿也由chatgpt生成。
对于chatgpt引发的轰动，《华盛顿邮报》借用英国科幻小说家亚瑟·克拉克的一句名言形容：“任何足够先进的科技，皆与魔法无异。”
该报写道，这款生成式人工智能工具，从本质上来说，就是一个经过人类训练的机器人。它与以往的ai工具拥有诸多“共性”，但又具备独特的“个性”。
相同点在于，两者都运用基于神经网络深度学习的“自然语言处理”，因此理解人类提出问题的先决条件是相似的。两者也都需通过与人类的交互训练和“自我学习”才能发挥作用。
不同点在于，第一，chatgpt的“自然语言处理”采用了一种用于处理序列数据的模型，使其交互能力和学习能力得到加强。这意味着它与人类互动越多，“成长”越快，随着时间推移对用户提出的同一问题能做出不同或更靠谱的解答。第二，chatgpt使用大量语料库作为训练，它能更好地理解人类语言，避免“人工智障”的诟病。据悉约有40名全职ai训练师在多年时间内给chatgpt“投喂”了亿单词的语料。第三，一般的对话型ai具备特定用途（例如某一组织的对内对外服务），而chatgpt则试图完成“几乎任何语种的任务”。
“触及引爆点”？
对于chatgpt这个“一夜爆火”的现象级产品，不少人看到它对于人工智能发展的巨大意义，期待它为人类科技进步、社会发展带来“颠覆性变革”。但同时，也有不少人担忧随之而来的挑战。
《自然》杂志援引美国宾夕法尼亚大学研究员皮维多里的话指出，类似chatgpt这样的“大型语言模型”（llm）技术的运用，能帮助研究人员更有效率地编辑手稿、检查代码，并进行头脑风暴。冰岛大学计算机科学家埃纳森说，chatgpt有助于编写教学幻灯片，在为学生出卷和批改作业方面给于支持，“许多人把它当做数字秘书或助理。”
还有业内分析认为，目前chatgpt的落地应用可能更多是搜索引擎和智能营销。例如微软已宣布正和openai洽谈，计划把chatgpt整合到云服务、bing等微软“全家桶”中。不过随着产品升级，其应用场景会更趋多元。
例如，在图文创作、平面设计、客服咨询、智能家居控制等领域，chatgpt均有用武之地。它还可以替代部分脑力工作者的重复性劳动，如在推荐商品或帮程序员解决程序漏洞等方面提升效率，从而为人类“减负创收”。《福布斯》杂志刊文指出，虽然chatgpt不会取代医生，但考虑到医学大多通过算法分析病史、风险等因素，该工具也有望在医学领域一展身手。
“chatgpt可能表明我们正在触及人工智能的引爆点。”《哈佛商业评论》指出。文章展望了未来人机混合工作的可能性。“现在，人类可以指导人工智能纠正错误，而不是提示人工智能并期待一个好结果。这意味着专家可以填补ai能力的空白。此外，考虑到chatgpt语言模型的潜力，未来还可以使用专门数据，为每个用户量身定制人工智能。”
《华盛顿邮报》称，chatgpt对知识经济的影响是深远的，人们可以用它产生新想法，简化决策。“十有八九，还没有人想到它的最佳用途。”这也是为什么人工智能领域的投资一直在激增。到年，ai产业可能为全球经济贡献惊人的15.7万亿美元。
“是的，这是革命性的。如果chatgpt在商业和社会方面的影响超过互联网，我不会感到惊讶。”人工智能创新分析师拉吉什·坎达斯瓦米对商业技术新闻网站zdnet表示，“我们还在起步阶段，只有时间会告诉我们答案。”
“一个截然不同的世界”
zdnet写道，chatgpt正在改变一切，但它仍有局限性。连日来，这款工具存在的弊端以及可能引发的挑战，已引发全球思考。
首先，不少用户都直观地感受到，chatgpt提供的信息会存在一定的错误率。
在上月底工具没有获得更新之前，chatgpt甚至会算错简单的“鸡兔同笼”数学题。此外，它的训练数据库仅更新至年，可用信息有限，真实性也无法得到保障。
相比生成的信息失实，该工具提供的“虚假”和“廉价”观点恐怕更令人不安。美国休斯敦大学法律中心助理教授尼古拉斯·古根伯格认为，类似chatgpt这样的人工智能能够针对任何事产生无限的、近乎免费的“观点”。这些“虚假”观点将为网络上的活动提供动力，并削弱自由话语中的另一个信任支柱，即我们在网络上交流的对象是真实的人这一理念。
因此，有专业人士建议，在大规模使用chatgpt前应建立配套机制，对其生成内容的质量和准确性进行把关。
其次，chatgpt也在全球引发一波人工智能替代人类工作的担忧。
《纽约邮报》列出了几个最易被替代的行业，分别是教师（尤其是初高中教师），金融从业人员（尤其是刚入职银行处理excel表格的大学毕业生），软件工程师（负责相对简单编码的网站设计师和工程师将面临被淘汰风险），等等。
不过，chatgpt对这些行业的影响程度有多大仍存争议。前述分析师坎达斯瓦米指出，很多创造性写作以及复杂编程，都涉及想象力和其他综合因素，chatgpt短期内无法轻易胜任。而新闻等行业要求具备批判性思维和判断道德伦理的能力，这同样是chatgpt欠缺的。
再次，chatgpt还引发外界对信息安全的担忧。
美国雪城大学教授杰森·戴维斯担心，该工具将使虚假信息、垃圾邮件如“幽灵”般成批出现。“目前chatgpt的应用范围受到计算能力的限制，一旦这种能力得到增强，潜在危险也会呈指数级增长。”黑莓网络安全首席技术官辛格也表示，网络专家和黑客都将继续研究如何最好地利用chatgpt，时间会告诉我们谁更有效率。新一轮“猫抓老鼠”游戏恐怕即将上演。
再者，chatgpt在知识产权保护、学术剽窃方面的隐患也令人深思。
一位新闻与媒体教授对美国媒体表示，学生使用chatgpt进行学术剽窃，让他深感危害。目前，美国不少大学已修订学术诚信政策，将“ai生成”纳入“剽窃”范围。法国顶尖大学巴黎政治学院已宣布禁用chatgpt完成书面作业或演讲稿。教师们也纷纷调整教学思路，选择口试、小组作业等方式，设计更多贴近学生生活和时事的话题，不让ai“有机可趁”。
已有行业人士建议，通过为工具设计配套监控、给chatgpt涉及的艺术作品加上水印等方式，来防止侵权情况。
此外，chatgpt还引发一些评论人士对人类过度依赖人工智能的担忧。
《大西洋月刊》援引分析人士的观点称，chatgpt缺乏真正理解人类语言和对话复杂性的能力，它只是被训练根据给定的输入生成单词。这意味着它产生的任何反应都可能是肤浅的，缺乏深度和洞察力。如果人类长期依赖机器对话，可能导致人与人之间真正联系的丧失。把这种交往能力“外包”给机器，将对整个社会产生有害的副作用。
不过《华盛顿邮报》指出，尽管chatgpt会带来潜在风险，但仍应以乐观的精神迎接它。“不管是好是坏，chatgpt预示着一个截然不同的世界正在形成。”
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