北京专业的白癜风医院 https://myyk.familydoctor.com.cn/2831/newslist_8_1.html每天写篇文章第2年第篇原创文章
写作的目的:帮你用智慧的方式做销售
今天一位好友咨询
她,是一位非常厉害的销售型老板,但是却对自己的厉害不自知
为什么呢?
因为在这个过程当中,一直觉得自己不太会销售,可是,她的业绩一年可以做到2千多万,对于一个程序员转型创业的老板,这是一个非常好的成绩,而且业绩80%都是主动的客户。这也是一个非常好的点
但是,她对自己是不认可的,因为她真的很厉害,而其实,很多人是不知道自己如何成功的,所以复盘极为重要
交流前,她问了我一个问题
如何开发客户
她说:如何开发客户
在收到这个问题的时候我没有第一时间回复,因为这个问题有点大
后来,我还是对这个问题在没有深度了解的情况下,进行了回复
我说:
1、你可以把你的问题问得具体一点
比如:开发客户,如果要细分的话,有前端引流,中端咨询,后端成交,在技术上也有沟通,沟通还分表达,还分专业等等一系列的问题,我们是对症下药,不是对病下药
比如:什么是对病下药,感冒是病,感冒又分寒性与热性,热性又分是什么引起的等等,一步一步往下推,找到根源的症状,然后下药
那开发客户是一个病,往下推断,具体是哪一个点存在的问题,那是一个症状,比如是引流,那引流是自己没有方向去引流还是压根不敢出去陌拜,是没有方法,还是压根就突破不了那个卡自己去找流量。
2、开发客户最好的方式,就是服务好现有的客户
进入一个行业最好的方式就是进入那个圈子,找到你业绩最多的1个客户,做好服务,做好客情,做好产品。给你现在最好的给客户,然后请他带你进行业圈子,别想着开拓,只想着如何了解很多信息,从而给客户最好的。
3、我说:我的回复不全面,因为你给我的不是具体问题
看完了我的回复,她非常的认可,于是我们进行交流,我把几个经典的内容分享给你
不轻易给自己冠名
她说这几个月行情不好……很多的一些因素,深度的了解了一下
通过了解情况,一直提到行情不好,其实对于她的行业是不一定的
我说:你现在只是回到了一个常态,就好比,你是一个男生很帅,以前都是女生来追你,现在有人说,你需要追女生,你就不习惯了。
你的客户也是,做销售,市场,但凡是需要主动销售的,大部分都是需要我们去寻找客源,以前你们是客户主动找你们,是因为行业好,现在不找你们不代表行情不好,有可能是回到了一个常态。
一定不要给自己冠名,叫行情不好
学经说:
言他人之过,不冠他人以恶名
我觉得言自己之过,也不要随意的冠名。扣上去了,会很受影响
是的,对于她的情况来说,以前是城堡里的公主,来到了城堡外,发现所有的都不一样,吃的还需要自己找,可是这个不是正常的吗?
其实还有可能是程序员的心魔,要主动找客源对于她来说,是非常有挑战的,她的问题,大概率是自己想出来的
她听完了很惊讶
三个关键词
一、精准提问
我说:无论以后再问谁的问题,我们在提问的过程当中一定要精准。你想知道什么样的答案,你就精准地梳理出你的问题。
比如:如何提炼别人的经验,就是问对方最有成就感的一件事情,然后采访他:做成这件事,你做对了哪三件事。
这三件事对方分享出来是很有力量的,很有能量的,已经是很有成就感的,所以分享是会传递,因为这是对方实践的经验。会笃定这个方法有用,而这三件事有可能是他几十年磨练出来的
提问完之后,可以复述自己的收获,我们不一定认可所有的,但是我们找出适合自己的,然后
1、狠狠的去实践
2、实践过后进行复盘
3、复盘之后又跟对方去反馈你所实践的内容。
如果提问只是提问,不实践,那就会出现学的多,人人都对,容易被别人影响。实践的过程,是以行证言的过程
二、坚定目标
当我们坚定自己的目标清楚地知道自己要的是什么,我们不会被别人所影响。所以,一个人的目标很重要
1、知道自己要什么
2、满足客户需求
其次,做一件事情不是顺其自然,而是做符合规律的事情,特别是销售,按照天时地利人和,不是你要业绩的时候就找客户,不是你要出门客户就会出现,不是客户要出差了,你说等他回来。
核心:如何帮助客户创造更大的价值
多思考这个问题
三、阶段性学
不要所有的都是对的道理,听大课老师讲的是认知
其次讲的是大众的认知,他的方法论,不一定所有的都适合我们。因为他并不知道你的情况,是你自己对应的,当我们自己也不知道自己问题所在的时候,我们会觉得老师讲的都是对的,我们会觉得我们应该要多学习,但有些时候会发现学着学着就乱了,因为不知道自己要什么。
我们要知道自己要什么
然后提炼老师讲的方法,哪个适合,然后就是去实践。如果没有实践会出现,学的越多,越觉得自己不行的地方太多,容易否定自己
所以自我认可很重要
她的优点
优点一:承认错误能力强
我说:今天在交流,发现你在这个点的认知很高,合伙人说了一个建议,不会辩论,而是立马去承认并实践。
因为承认错误真的很难,这个我是有体验过,但是她可以立马做到,并且在找寻过程,觉得哪里不对,我提出观点时,会很细腻的表达并复述改正,当然我讲的有些也不一定对
所以我对她说:
第一个阶段可以多学习
第二个阶段可以多实践
第三个阶段可以识别
识别别人说的话是不是自己的,实践你认为对的,最后就是提炼总结复盘
优点二:很有智慧
学经说,知道而易行,一个人识道一个道立马去行动叫智慧,你知道自己不对立马调整是很有智慧的
是的,这个点在她身上体现的非常棒,承诺的事都会及时做
优点三:心性纯正
我们是在一个课程认知的,一个在红牌黑色游戏中,她的选择,让我觉得这个女生值得深交,我说,我感觉到你的善良和纯正,真的做的非常好,也因此被你吸引。
是的,单纯没有什么不好,可能会受伤,也有可能会踩坑,但依旧保持纯正,这个真的很难得遇到
最后布置了一个行动作业
她说:此前也有人说过,但是自己没有做
我说:是的,当我们听到一个方法很好,要么自己找行动路径,要么让对方说出具体的行动路径,不然就把这个好的方法,或好的观点放入你的备忘录。
因为我们经常会听到一些看似正确的话,但有可能是废话,甚至听多了会让我们焦虑
以行证言的思路听
1、听观点
如果你认为对,那就提炼出来这个对的点
比如,销售的核心就是高能量吸引低能量
2、寻方法
一定要问对方方法
比如,如何提高能量
如果对方知道,就会告诉你
如果对方不知道,那有可能是他学习来的知识。
如果你认为这个重要,那还有一个方法就是自己寻找方法
提高能量方法:
方法一、言行如一可以提高能量
方法二、以行证言可以提高能量
那如何言行如一,自己写下三个要做的事,做完就写完成,
如何以行证言,听了一个观点,认为对又认为不对,你用行动证明出来,对了你会开心,不对也会开心,因为是你自己实践的
3、设路径
知道不等于知道
有方法不一定会做到,要有清晰的路径来引导我们的行为,设置清晰的行动路径,比如,交流完后,我说要不要做一个训练,她说要,我就告诉她,第一步,第二步,第三步,具体到每一个细节
说完后,陪着她跨出了第一步
她的实践心得
她说:曾经好朋友也跟我提到过,叫我要多肯定自己,建议我每天找自己的10个优点。我当时觉得挺好,只是没有去实践。今天是第一天打卡,感觉这个方法确实挺好的,突然发现自己身上有很多闪光的地方,很开心,找回很多自信!
最后,她把交流做了复盘
复盘今天与婉芝交流内容
1.每天发现自己3个优点,提高自己能量,肯定自己,自己非常优秀。
2.多接触能级比自己高很多的人,学习别人的长处。
3.多复盘,总结,可以用表格文字记录。坚持很重要,不要刻意去想结果,认定了就去干。
4.提问:做得最成功的案例是那个?是用什么方法做到的,说说看,1-2-3…
5.要有自己的主见,不能人云亦云。别人说的先收到自己的备忘录,对不对,是否适合自己,需要实践过才能确定。
6.精准对接客户,我的客户会出现在哪里,我们以什么优势吸引客户。
7.保持自我觉知,现在出去找客户才是常态,曾经的供不应求都是非常态的。
8.尊重规律,以利他之心寻求利益最大化,合作共赢。
9.多次提到规律,强调其重要性,需要用心去洞察分析,需要智慧。
10.不同场合,不同身份,采用不同的方式方法,该谦虚就要谦虚,有些时候太谦虚就会怕拉低自己能量。
是的,我们都为自己负责,当我们知道自己要得是什么,我们不会陪自己演戏,也不会陪别人演戏
跨出来了第一步,就是最好的开始
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