年4月，简阳贾家镇天猫优品体验店正式营业，龚小江成功从码农转型，成为月销百万的数字门店店掌柜。
两年前，码农程序员龚小江陷入了普通人都会有的迷茫与焦虑，不同的是，他的压力不仅来得早而且来得多。在创业公司不断被上司的创业梦想消耗精力，被新来后辈的年轻思维和旺盛体力所打压，让龚小江激发出内心转行实业的想法，直到知道了天猫优品，他才开始坚定信心决定辞职。从程序员到店掌柜的转变，鸿沟很多，回到家乡的创业之路并不容易，小龚一路下来也经历了不少挫折，能做到月销百万，总结下来，不外乎有三点。
01明确现有位置，抓住一切机遇，创造自己想要的生活
当程序员整日面对电脑脱离人群的工作，并不是龚小江想要的。他很早以前就知道自己不甘于此，他有自己的梦想但是被现实绊住了手脚。龚小江从不想在纸上谈兵的工作安排里获取精神上的慰藉，能做实在落地的事情才是他一直渴求的梦想，但是像传统家电店那样没有科技赋能，很快就会被时代遗弃。
“如果没有天猫优品的平台，我根本不会去开店”，龚小江说到，天猫优品就是他的机遇。”
如果说之前辞职前龚小江的位置是码农，辞职后的龚小江回到家乡简阳的位置则是当地创业者。创业者往往要对当地情况做足充分研究，成都的“东进”规划在逐步覆盖家乡简阳，大量新城和机场建设落户家乡，正是绝佳的销售风口；与此同时，家乡的传统家电零售店往往以县城封闭为由进行抬价欺人，其本身的弊端也在逐渐显露。借着*策东风，龚小江选择在简阳最大的镇——贾家镇开设天猫优品门店。
02充分发挥自身以及平台优势，为长期经营夯实基础
在拥有自己的天猫优品体验店后，龚小江才开始挺进贾家镇家电商业街的第一步。贾家镇十余家电器店，不少都是经营十几年的品牌店铺，无形之中也带来了竞争压力。不过，龚小江先利用天猫优品新零售方式的优势，在此期间，天猫优品也会利用大数据和黑科技为龚小江的店铺拉新引流。轻店便于操作，即便龚小江外出也能用手机营销销售；有顾客进实体店后，销售通过与天猫精灵等智能电器发布指令，让客户在最自然的状态下被营销。
在开店首月的时间里，龚小江挑战了很多没接触过东西，也发挥了自身的特长和优势。从选址到装修，再从人员招聘培训到进货营销销售和库存管理，都是龚小江第一次跃跃欲试，与此同时，天猫优品的工作人员全程陪伴龚小江，帮助他解决问题；龚小江用自己多年来码农的经验不断理解、吸收天猫优品的营销方式，不断变化活动花样不断进步，一直比同行要领先。“比如大促活动抽奖，其他店铺还是传统的到店转盘或者纸箱模式，而我们有很多在线猜拳等等线上玩法，那些没有到店的顾客，一样会成为我们的消费者。这是传统门店无法触达的点。”
龚小江的天猫优品门店开张后一个月，便凭借透明价格、优质产品和售后服务在家电街后来者居上。现在，龚小江的天猫优品线上轻店粉丝突破人。
03先打通场去服务人，再利用场去销售货
天猫优品一直以服务顾客为首要的核心要求，对于龚小江来说，服务乡亲固然重要，但是先要有东西去服务他们。他已经通过天猫优品和自己的优势打通了场次，面对每天必备的和客户、售后的沟通交流，龚小江一开始感到非常为难。天猫优品新零售模式中以客户需求为核心的思维和实践方式，很快帮助龚小江摸索出适合自己的“码农销售话术”：站在客户立场，方便自己用专业理性的态度服务，为客户描述使用场景，计算使用成本。
通过自己的数据分析能力，龚小江会把每一件产品的购买成本和使用时长兑现的使用成本换算成数据，用来给客户做对比用。这样实际、贴心的方式，确实引来了乡亲们的阵阵好评。对于服务消费者这件事情，龚小江进行了延申——推出免费清洁全部电器服务。这样即便没有在龚小江门店买家电的客户，也能得到实惠的服务，扩大了龚小江天猫优品店的口碑。
现在，龚小江通过八个月的时间做到了月销百万，收回了成本。接下来，他想要继续加大投入扩大店铺经营，“和大家一起努力，来年持续做标杆，把更优质、更智能的产品和服务带给大家。”让县域消费者过上和城市无差别的品质生活，改变世界的梦想就在一个县城生根发芽。
